时间：2020年6月3日
主题：在线教学辅导的方法策略
主讲人：冯晓英
研修心得：
机械工程学院 孟凡春
探索在教学的同质等效的对策思考
新冠疫情爆发以来，全国教育教学单位都在贯彻落实教育部“停课不停教，停课不停学”的总要求，开展在线教学。在线教学既是对学校教育教学理念的大变革，更是对学生自主学习能力、教师教学技能、教育教学质量文化的大考验。
在线教学设计与教学组织形式体现了不同的教学理念与要求，如何完成线上线下教学的同质等效，是在线教学设计与教学组织形式的教学理念的完全展示过程。在线教学设计要求教师要深度参与学习者的学习过程，通过各种措施激励、服务并引导学习者。
一、在加强学生自主学习能力培养上下功夫
受疫情防控的影响，学生单独居家，在线学习依赖于学生的自觉性、主动性。培养学生自主学习能力就显得尤为重要。自主式学习模式的重心在于开发高质量的学习内容，强调教学内容的数字化和网络化，以提供丰富的学习资源、满足学习者的需求。线上教学对教师的教学资源建设提出了更高的要求。线上教学既是培养学生自主学习的良好平台 ，同时也是教师充分备课和筹建课程资源的平台。
二、在培养教师线上教学能力上下功夫
受疫情防控的影响，经过实战的锻炼，涌现了一批具备现代化教学技能的“名师”和优秀教师。但是还是存在着部分老师在线教学技能不够熟练，信息化水平不高，教学互动设计与应用能力的缺乏，满堂灌、少互动、忽略学生自主学习、不熟悉在线教学规律， 支持学习不够等问题。
三、在在线教学特征、规律的把握上下功夫
在线教学不是新冠疫情防控期间的应景之用，在线教学是二十一世纪以来科技发展随之而来的教学变革，是遵循人的学习规律的一种现代教学模式，是新时代本科教育工作以来我国高等教育发展的趋势。讲究知识的重构，方法、手段的创新，学生在教师的指导下自主学习。
在线教学使教师的教学观念由传统灌输知识的方式转变为以互联网课堂引导学生主动学习知识的方式 ；教学模式由单一化实现了多样化，一批新的教学方法全面走进课堂 ；教师不仅能熟练掌握现代教学手段，还利用各大平台开发了各具特色的教学模式，教学能力有效提升。
衡量线上线下教学的同质等效的重要依据就是教书育人，在线教学中必须坚持课程的教学目标与育人目标的有机融合，实现课程知识向人的认知以及意识形态领域的拓展，坚持教书育人的根本标准有助于引导学生树立科学的世界观、人生观和价值观， 准确把握人类社会的发展方向和前进动力，将个人命运与国家利益、民族前途紧紧相连，进一步提升爱党爱国爱民情怀， 实现高校育人功能和教学任务的统一。
同时，线上教学中另一个需要把握的规律是坚持师生之间的有效互动。教师要学会做学生的学习伙伴，学会聆听学生的需求，识别出学生的困难和需求。多和学生交流，建立良好反馈策略，对学生的观点给予积极的反馈，指出学生发言的亮点之处；对学生所表达的情感做出及时回应；对学生的贡献、分享、建议等表示感谢等。
四、在线上与线下教学同质等效的实现路径上下功夫
强化课程资源建设，优化在线教学设计，构建教学效果以及教学质量的优劣不仅在于教师知识能力的变化，更在于教师从根本上形成对师生关系的新认知，树立服务理念，树立在线交互设计的创新意识并具备原创能力，实践中有必要通过思想碰撞、资格认证、研究支持、工作坊训练以及内外部激励等策略，促进教师的教学思维与在线教学行为改变。
加强在线教学的指导，规范在线教学行为。教师很重要的一项工作是通过活动的开展增进学习者与学习资源之间的紧密频繁交互。一是要加强在线辅导与指导。二是规范在线教学行为的建设。科学制定全校线上教学方案，灵活采取直播教学、录播教学、慕课教学和研讨教学等教学方式；充分考虑线上教学的不确定因素，协调各教学部门，做好详细应急预案；加强线上教学督导，严格把关代课、因公调课等影响在线教学秩序的行为，鼓励错峰上课；严禁长时间播放视频；积极引导教师做好教学互动设计。
五、遵循在线教学规律，打造受学生欢迎的、教学效果好的经验固化成在线教学的行为规范，及时转化为先进的教育教学理论；加强教学研究，切实解决在线教学出现的瓶颈、共性问题，推进在线教学教改立项，形成理论，指导实践，实现线上线下教学同质等效、无缝对接。
机械工程学院 方修洋
2020年注定是不平凡的一年，在全国新冠肺炎疫情并未得到彻底解除的形势下，全国大中小学校纷纷将课堂搬到了线上。虽然线上线下混合教学近年来得到了大力提倡，但对于众多教师而言，完全的线上教学来得猝不及防。我作为一名高校教师亦如此。冯教授的在线教学辅导的方法策略来得正是时候，让我收获了许多。
在线教学过程中学生的学习积极性不够该怎么办？从冯教授深入浅出的实例中我学会了在在线教学过程中如何与学生进行有效的互动，提高学生的学习积极性。如何更好地设计在线教学模式，让自己的教学更加地吸引学生的注意力，让学生能够专注于课堂。在“在线教学”过程中我们作为“新手”，总是会遇到这样那样的困难。冯教授将我们经常遇到的困难详细分为了五大类，学习困难、心理困难、技术困难和管理困难。又详细讲解了针对这五类困难我们应该如何应对，让我茅塞顿开，豁然开朗。
在线教学与线下教学有着较大的区别。如何把握在线教学的关键，这是冯教授在本次讲座中告诉我们的重点信息：当社会临场感、教学临场感、认知临场感这三个要素达到足够水平时，就能够产生深层次、有意义的学习。在线辅导存在四个核心策略：观察者、引导者、支持者、促进者。在线教师首先要学会聆听，学会去做一名观察者，在线教师要有能够“听懂”学生的问题的能力，判断出哪些是明确直白的问题，哪些则是隐晦的问题。如果是隐晦的问题，那么学生真正想问的是什么？在线教师在帮助学生解决问题之前，首先要通过恰当的聆听，识别出学生的困难和需求。通过聆听，教师需要判断学生的问题里反映出他存在哪方面的困难和需求。在线教师要学会适时地、策略性地提问，为学生的学习和知识建构搭建脚手架，提出有争议的话题，提出不同的思考角度。在线学习中，学生最大的期望便是能够获得教师及时的、建设性的反馈！对同学的观点进行总结和点评，对学生不同的观点进行归纳，及时回答学生的技术问题或其它疑问。在线教师一个重要而艰难的职责便是激励学生积极参与在线学习和互动！在课程评价方式中设计参与在线讨论的分值，及时进行肯定与表扬。
正如冯教授所说，当前的完全线上教学是暂时的，但这一次疫情也给了大家一个认识线上教学的机会，在未来的教学过程中，我们广大教师一定要取线上线下教学各自所长，让教学效果得到显著提升。
电气工程学院 孙鹏飞
冯晓英教授以《在线教学辅导的方法策略》为题，从辅导教师教学维度职能的角度，详细阐述了在线辅导的核心策略，以及辅导教师如何运用这些策略为学习者提供教学维度的支持和指导。
冯教授首先介绍了在线学习的5个阶段：访问课程和学习动机的激发、在线社会化交互、信息交流、知识构建、自我发展。随后她直接道破了在线学习的困难，包括：学习困难、心理困难、技术困难、管理困难。针对以上困难现状，冯教授分享了开展在线教学所需要掌握的四个核心策略：聆听、提问、反馈、激励。
“聆听”要从学生的学习反思中聆听，从学生的分享中聆听，从学生的讨论中聆听，从学生的辩论中聆听。通过聆听要能听懂学生的真正问题，识别出学生的实际需求。
“提问”要精心设计，需要注意提问的策略，如：引导自我反思的提问、引导深入思考的提问、提出有争议的话题、提出不同思考角度的问题。提出的问题还要能引导全员参与。
“反馈”是教学质量和计划调整的重要参考，要做好及时观点、作业进行细致总结反馈，同时要给学生提供思考的思路或模板，最后及时反馈学生的提问。
“激励”是要将网课中“潜水员”的积极性也调动起来，让大部分学生都能参与网上讨论和学习活动。激励要有明确的评价标准，要鼓励学生互评，要对学生多鼓励、多肯定、激发学习动机。在激励过程中要对不同层次的学习者采用不同的激励方式：对不参与的学生进行持续关注与及时提醒、对积极发言者给予及时肯定与表扬、对潜水者进行安慰并鼓励。
由于这次疫情，学生和老师们开始接触并熟悉“空中课堂”、“在线学习”这类线上的教育方式。这种方式不再受时间和区域的限制，让学生可以在家就能接受教育学习。省去了通勤时间、提高了授课效率。但是随着一个学期的网课进行也暴露出很多不足，个人认为最大的不足是学生的自律问题，一些没有自律性的学生学习的效率就不会太高，出现了在被窝看网课、视频开着人去吃饭，甚至视频切后台前台打游戏等现象。
冯老师的这次讲座，让我开始反思网课并不是视频课程，而是和传统授课一样需要进行课程方式设计与课程组织的，在今年开始网课的时候，我将更多的时间和精力关注在网课的从零开始的组建，而弱化了网课受众和网课的效果反馈。在后续的在线辅导过程中，我会有意识地思考如何为学生提供教学维度的支持。使用冯老师建议的教学法包括：激励的策略、聆听的策略、提问的策略、反馈的策略。让自己真正成为远程学习的“促进者”和“协调者”。
国际教育学院 张可菁
冯晓英老师的“在线教学辅导的方法策略“主要是研究在线教学的方法和策略。之前的我并没有认真考虑过，在线教学是一种新的教学方法，它不是线下教学的延续。我们作为教师要清楚地认识到，大学生是成人学习者，他们是有自主意愿的。我们要让学生意识到知识不是教师灌输给他们的，而是自己培养起来的，这样才能激发学生自主学习的积极性。教师们的教学要和学生的经验结合，调动他们的知识和经验，这很重要。从行动上来说，要让学生们觉得教师的知识马上能用起来，很重要，这就会激发他们的兴趣。才能让学生长久地记忆知识。
在这次疫情中，我也第一次认识到学生在线上学习是没有 对比的，不知道自己学习得好不好。在我给学生上课的过程中，隔着屏幕也的确不太能感知到学生在屏幕另一面的学习情况，跟学生提问，学生也不是很积极地回答问题。因此在这种情况下，不能直接快速地了解学生的学习情况。学生在自己一个人学习的时候有孤独感和寂寞感，不能及时地和其他同学做学习比较。作为辅导员和老师的我，更应该多关心学生，的确有学生反映学得不太好。同时，我没有太能够想到的是如果学生不熟悉教学APP也会影响他上课的效果，因此要及时地帮助学生解决这些问题，避免学生产生挫折感。
因此，为了及时地帮助学生解决线上学习的困难，我们要明白学生在家中进行线上独自的学习，是对他们的自我管理提出了更高的要求。因为不在教室，因而没有教学临场感。在这种情况下，我们要设计策略，学会聆听学生的问题，要设计反思要学生说出自己的问题。其中，让我觉得非常有借鉴点的一个意见是让学生定时写出自己的学习反思来上交，一直以来教师都处于一个输出的过程中，可能对于自己的输出效果不是很有把握。而一定程度上的学习反思可以让学生们养成思考的习惯，去找出自己在学习上不足的地方或者困惑的地方来对教师进行反馈。
除此之外，线上教学在提问时问题要层层递进，难易适中。学生要觉得好回答不怕尴尬，才能逐渐激发学生的兴趣点。而在学生反馈了自己的知识困难之后，老师给的反馈和总结也很重要，要及时地进行反馈，提炼知识点。让他们有成就感，让他们觉得老师是总结，大部分是自己想出来的。我们在激励学生坚持进行学习的同时，让他们在同学之间也有一个学习的比较，互相评价，消除他们学习的消极性。
电气工程学院 周洪澄
《在线教学辅导的方法策略》讲座由北京师范大学冯晓英教授主讲，分享了教师开展在线教学所需要掌握的四个核心策略：聆听、提问、反馈、激励。
讲座首先讲到，2020年受新冠肺炎疫情影响，全国各级各类学校正在以在线教育方式开展“停课不停学”。但是，在“在线教学”中，由于存在学习、心理、技术和管理等多个维度的难点，容易导致学生积极性、参与性不高。针对此问题教师应该怎么做？冯教授认为，教师可以从聆听、提问、反馈、激励四个方面下功夫，努力提高在线教学的效果。
聆听的策略要求教师要学会聆听，学会做一名观察者。具体来说就是教师要放下权威的架子，做学生的学习伙伴；从学生日常的学习反思、课程心得的分享、学生讨论和辩论中收集信息，听懂学生的问题，然后识别出学生的困难和需求，进而有针对性地提升学生所缺乏的知识或是解决所面临的困难。
提问则是要求在线教师要学会实时地、策略性地提问，帮助学生学习和搭建知识结构，而不是简单地在线上讲授课程、回答学生课堂问题。提问的策略大概可以从以下几个角度实施：一是，引导学生进行自我反思；二是，引导学生对问题进行深入思考；三是，提出一些有争议的话题，引导学生全面思考问题；四是，提一些简单的、易于回答的问题，从而引导全部学生积极参与，或者是通过提问、邀请同学发表观点等方式增加课程的参与性；最后，问题不能太发散，需要有意识地引导同学们聚焦话题讨论。
反馈则是强调在线上教学过程中，学生最大的期望便是获得教师及时的、建设性的反馈。反馈的策略主要有：第一，课堂上要对学生的观点及时总结，包括学生在线讨论时所发表的意见或是每周的学习小结；第二，教师要认真批阅作业，细致地给出作业反馈，多提一些肯定性、建设性的意见；第三，当学生就某一个问题讨论一定时间后，教师可以提供思考的思路或者模板；第四，及时回答学生的技术问题或其他疑问；最后，适时告知其他学生的学习进度，促使学生之间竞争、学习。需要注意的是，教师对学生的反馈在时间上要及时，态度上要亲切又有礼貌。
最后，冯老师阐述了激励的策略，首先，要明确课程评价的标准，告诉学生课程的评价方式以及对在线讨论的要求或在线讨论所占的分值；其次，教师应该鼓励学生进行相互评价；然后，教师可以多鼓励、多肯定学生，激发学习动力；最后，应根据学生参与度的不同，分层激励。
冯老师的讲座生动有趣，具有很强的指导意义，所讲解的四个策略具有很强的可操作性。我将在今年的线上教学中灵活运用，努力提升自己的教学能力。
土木工程学院 梁艳
2020年注定是不平凡的一年，我们经历了新冠疫情的众志成城，迎来了历史上首个全在线教育的学期。作为老师，在面对这个新型的教学方式的时候，有过踌躇，有过迷茫，也遇到很多的问题，更多的是感觉肩上责任重大。冯晓英教授从多方面为我们讲述了在线教育的方法，也提出了很多中肯的建议。冯老师结合在线教育与线下教育的不同点，展开了多方面的论述，详细讲解了在教与学的过程中，老师和学生会遇到的问题，并设计了针对性的措施。尤其在设计高质量在线教学的问题上，冯老师提出了4个关键策略：1.明晰的灵魂性目标，有灵魂的混合式教学。2.线上、线下、现场的相辅相成。3.开放式的学习活动、真实的学习体验。4.数据驱动的学习分析技术；多维度地介绍了教与学的过程，给目前正处于在线教育的我们，提供了极好的案例，非常具有参考价值。
感谢教师发展中心老师们的辛苦组织，让我们能够学习到这么多先进的教学方法和理论，谢谢！
物理科学与技术学院 王勇
线上教学对大多数老师是新体验，新课题。其中一个问题是如何及时给学生线上辅导。冯老师的课给了我们一个解决方案，先有设计后有策略：聆听、提问、反馈、激励。如同让学生学习理论一样，我们掌握了线上辅导的方法与策略，就可指导实践，当然如何与自己课程有机地结合，如何落地需要我们花大力气，付出时间，付出思考。
信息科学与技术学院 李可
冯老师讲解了在线教学辅导的四个核心策略，即聆听的策略、提问的策略、反馈的策略和激励的策略，同时结合优秀的教学辅导案例和自身教学实践，为老师们详细阐释了如何更好地运用四大核心策略提升在线教学辅导效果，还分享了自己的一些“小妙招”。冯老师讲座内容丰富，在线教学辅导部分实操性较强，对我以后在计算机专业教学中提高学生学习积极性和师生互动效果等方面起到了一定指导作用。
生命科学与工程学院 王萃娟
这一讲感悟颇深，感触较大，感觉自己在在线教学的方法策略方面还需要加强，虽然也注重了在线教学的设计，但有些地方做得并不到位，还需要加强，具体感悟如下：
（1）真正了解所授的对象，才可实现有效教学设计；
（2）做真正的聆听者与设计者，识别学生需求，学会提问；
(3)及时的反馈很重要，有时我会忽略这点；需要注意！！
物理科学与技术学院 王续宇
爱是解决问题的终极法宝。当你关爱学生时，总会想出调动学生学习积极性的方法，让学生积极参与到学习过程中来。激励、交流、沟通、聆听、关爱是最佳的教学方法!
